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Brique conversationnelle

Ocade Chat RAG.
Le chatbot qui répond à partir de vos contenus.

L'interface conversationnelle de la plateforme Ocade RAG : un chatbot WordPress (pour l'instant) intégré à votre site qui répond aux visiteurs à partir de vos propres contenus, avec des réponses sourcées et rétro-vérifiées, en temps réel.

Essayez l'assistant en bas à droite de votre écran.

Bonjour, une question ?
O
Assistant Ocade
en ligne
Bonjour ! Je réponds à partir des contenus du site. Posez votre question.
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Vous intervenez à distance ?
Oui, dans toute la France et en visioconférence.[1]
[1]zone-intervention
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Réponses générées par IA, à partir de vos contenus.
L'architecture

Le visage de votre moteur RAG

Ocade Chat RAG accueille le visiteur ; Ocade RAG fournit la réponse. Toute la logique IA reste côté serveur.

Le visiteur

Visiteur du site

Pose sa question, dans sa langue, depuis n'importe quelle page.

L'interface

Ocade Chat RAG

Accueille le visiteur, transmet la question, affiche la réponse clairement. Coquille frontend légère et sécurisée.

Le moteur

Ocade RAG

Recherche, LLM et rétro-vérification. Toute la logique IA reste côté serveur.

Intelligence & fiabilité

Des réponses fondées, et vérifiables

Le cœur RAG, exposé au visiteur de façon transparente.

Fondé sur vos contenus

Le bot puise dans votre base de connaissances. Pas d'hallucination générique.

Réponses sourcées

Affichage des passages réellement retenus pour construire la réponse.

Rétro-vérification

La réponse est recoupée avec les sources avant d'être présentée au visiteur.

Transparence en direct

Le visiteur voit les étapes du RAG se dérouler. Un effet de confiance, pas une boîte noire.

Streaming mot à motMultilingueConscience de la pageAvertissement IA configurable
Expérience utilisateur

Un widget moderne, à votre image

Pensé pour engager le visiteur sur tous les écrans.

Widget personnalisable

Couleurs, avatar, nom, position, taille, CSS sur-mesure. Animations soignées.

Thème clair / sombre

Bascule par le visiteur. Modes plein écran, étendu ou page dédiée.

Voix, fichiers, médias

Saisie vocale et envoi de fichiers contrôlés par le visiteur. Dans ses réponses, le bot peut afficher des vidéos YouTube et des images (le visiteur ne peut pas envoyer de vidéo).

Conversation continue

Persistance entre les pages, suggestions d'accueil, bulle d'accroche, feedback par pouce.

Conversion & relation client

De la conversation au contact qualifié

Le chatbot ne répond pas seulement : il capte des demandes.

Boutons de contact

E-mail et téléphone intégrés directement à la conversation.

Demande de rappel

Le visiteur laisse ses coordonnées, vous recevez la demande. Captation de leads.

Horaires & hors-ligne

Horaires d'ouverture et message hors-ligne automatique.

Accusé de réception

E-mail de confirmation au visiteur, paramétrable (activable ou non, pour éviter d'être submergé).

Pilotage côté WordPress

Tout se règle depuis votre administration

Configuration simple, suivi des conversations, base toujours à jour.

Réglages clairs

Vue Simple ou Avancé. Configuration en quelques minutes côté WordPress.

Journaux & statistiques

Conversations (compteur de non-lues) et statistiques d'usage.

Questions sans réponse

Repérez ce que le bot n'a pas su traiter pour enrichir la base.

Sync RAG automatique

BETA

À chaque publication ou modification, la base se met à jour, sans intervention.

Conformité & sécurité

Conforme et sécurisé par conception

Vos données et celles de vos visiteurs, sous contrôle.

RGPD natif

Le consentement est demandé à chaque visiteur avant d'utiliser le chatbot (conformité RGPD). Texte personnalisable, lien vers la politique, export et effacement des données.

Logique côté serveur

Le frontend n'expose aucune clé ni logique sensible.

Sécurité WordPress

Nonces, capacités granulaires, contrôles de sécurité en intégration continue.

Mises à jour automatiques

Les mises à jour du plugin sont proposées automatiquement, en natif, sans passer par le dépôt WordPress.org classique.

Cas d'usage

Ce que vos visiteurs en font

Support client 24/7

Répondre instantanément aux questions fréquentes à partir de votre documentation.

Avant-vente

Guider le visiteur, capter les demandes de rappel, qualifier les leads.

Base de connaissance vivante

La synchronisation automatique garde le bot à jour avec votre site.

Site documentaire

Un moteur de réponse fiable et sourcé sur l'ensemble de vos contenus.

Intégration & déploiement

En place en quelques minutes

01

Plugin WordPress

WordPress 7.0+, PHP 8. Installation simple, branchement à Ocade RAG via une URL de connexion.

02

Widget ou page dédiée

Affichage en widget flottant sur tout le site, ou en page dédiée plein écran.

03

Zéro logique IA à héberger

Tout passe par Ocade RAG. Le site ne porte aucune clé ni traitement sensible.

FAQ

Questions fréquentes

Tout savoir sur le chatbot Ocade Chat RAG.

Qu'est-ce qu'Ocade Chat RAG ?

Ocade Chat RAG est le chatbot conversationnel de la plateforme Ocade RAG, embarquable sur votre site via un plugin WordPress. Il répond aux visiteurs à partir de vos propres contenus, avec des réponses sourcées et rétro-vérifiées, en temps réel.

Le chatbot peut-il inventer des réponses ?

Le bot puise dans votre base de connaissances et affiche les passages réellement retenus pour construire sa réponse. La réponse est recoupée avec les sources avant d'être présentée (rétro-vérification), ce qui limite fortement les hallucinations par rapport à un assistant générique.

Comment le chatbot s'intègre-t-il à un site ?

Via un plugin WordPress (WordPress 7.0+, PHP 8), branché à Ocade RAG par une URL de connexion. Il s'affiche en widget flottant sur tout le site ou en page dédiée plein écran. Aucune clé ni logique IA n'est hébergée côté site : tout passe par Ocade RAG.

Est-il personnalisable et conforme RGPD ?

Le widget est personnalisable (couleurs, avatar, nom, position, thème clair ou sombre, CSS sur mesure). Côté RGPD, le consentement est demandé à chaque visiteur avant utilisation, avec lien vers la politique de confidentialité, export et effacement des données.

Le chatbot aide-t-il à convertir les visiteurs ?

Oui : boutons de contact e-mail et téléphone, demande de rappel avec captation de leads, horaires d'ouverture et message hors-ligne, accusé de réception paramétrable. Vous repérez aussi les questions sans réponse pour enrichir votre base.

Un chatbot branché sur vos contenus

Demandez votre présentation personnalisée sur votre site, en visio ou en présentiel autour de Poitiers. Déploiement sur mesure, installation incluse.

Édité par Ocade Fusion - Poitiers (86)

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